武漢上饶正健3D打印有限责任公司廣西分公司是(shì)中國早(zǎo)期的物(wù)料搬運(yun)設備生(sheng)産基地(dì)。本企業(yè)在中國(guó)同行業(ye)首家通(tong)過ISO9001質量(liàng)體系認(ren)證，所生(shēng)産的“金(jīn)茂”牌系(xi)列液壓(ya)搬運車(chē)獲GS/CE認證(zheng)。公司産(chan)品遠銷(xiao)歐洲、美(měi)洲、東南(nán)亞等70多(duo)個國家(jiā)和地區(qu)，是亞洲(zhōu)最大的(de)物料搬(bān)運設備(bèi)出口供(gòng)應商之(zhi)一。售後(hòu)服務是(shi)我公司(sī)售前、售(shou)中和售(shòu)後環節(jie)中的重(zhòng)要支柱(zhù)。特别是(shi)近幾年(nian)來随着(zhe)公司生(shēng)産能力(lì)的不斷(duàn)提升和(he)出口貿(mào)易的展(zhan)開，售後(hou)服務體(tǐ)系得到(dào)了全面(mian)的完善(shan)。為了使(shǐ)您從購(gou)買、擁有(you)、到使用(yong)産品始(shi)終稱心(xīn)如意，我(wǒ)司遍布(bù)全國的(de)銷售服(fu)務網絡(luò)，為您提(ti)供全方(fang)位的服(fú)務。
一、服(fu)務體系(xì)：服務體(tǐ)系是質(zhi)量管理(li)體系的(de)重要環(huán)節，本企(qǐ)業在中(zhōng)國同行(háng)業首家(jiā)通過ISO9001質(zhi)量體系(xì)認證。
二(er)、服務保(bao)障：本公(gōng)司服務(wu)是嚴格(gé)履行公(gong)司程序(xu)文件和(he)質量手(shǒu)冊，結合(he)市場和(he)用戶的(de)要求，給(gei)予保障(zhang)。
三、服務(wu)宗旨：專(zhuan)業創造(zào)價值，誠(cheng)信鑄就(jiù)未來！
四(si)、服務機(ji)構：在銷(xiāo)售公司(si)領導下(xia)的售後(hòu)服務部(bu)門，負責(zé)公司售(shòu)後服務(wu)工作和(he)管理各(gè)駐外機(ji)構的服(fu)務工作(zuò)。
五、服務(wù)原則
在(zai)用戶嚴(yan)格遵循(xun)使用說(shuō)明書，正(zheng)常操作(zuò)的情況(kuàng)下，自購(gòu)車之日(ri)起（以車(che)輛出廠(chǎng)登記卡(ka)為準）壹(yi)年内，因(yin)設計、制(zhì)造、裝配(pei)原因引(yin)起的産(chan)品機件(jiàn)損壞等(děng)一切質(zhì)量問題(ti)，及時向(xiang)我公司(sī)售後服(fu)務部門(mén)提交書(shū)面資料(liào)，售後服(fu)務部門(mén)确認後(hòu)實行三(sān)包服務(wu)。
具體服(fu)務如下(xià)：
1、三包服(fú)務期内(nèi)的産品(pin)質量以(yǐ)包修為(wei)主，修理(li)費全免(miǎn)(不包括(kuo)易損件(jiàn)和電器(qì)部分)。
2、车上🚩打扑克又疼又叫原声视频㊙️終(zhōng)身保修(xiu)。超過包(bāo)修期内(nei)的産品(pǐn)，需更換(huàn)配件的(de)隻收取(qu)✉️相🥵關成(chéng)本費。
3、免(mian)費培訓(xun)操作員(yuan)：
⑴由我廠(chǎng)安排高(gāo)級工程(cheng)師現場(chang)指導，學(xué)習理論(lùn)及實際(ji)操作；
⑵掌(zhǎng)握專用(yòng)車的基(jī)本理論(lun)，性能以(yǐ)及功能(néng)；
⑶按程序(xu)能熟練(liàn)的操作(zuo)；
⑷能進行(háng)正常的(de)日常維(wéi)護，排除(chu)一般技(ji)術故障(zhàng)。
六、維修(xiū)分支機(ji)構、地點(dian)、服務時(shí)間、技術(shu)力量、聯(lian)系方式(shì)
底盤部(bu)分由原(yuan)廠在全(quán)國二級(jí)服務站(zhan)全國聯(lián)保，改裝(zhuang)部分由(you)我公司(sī)以客戶(hù)永遠是(shi)對的為(wéi)服務宗(zōng)旨，以關(guān)心客戶(hù)，關心每(měi)一台車(chē)為服務(wu)宗旨，向(xiang)社會公(gong)開承諾(nuò)，在接到(dào)客戶求(qiu)援信函(hán)後做到(dào)12小時響(xiǎng)應，内陸(lu)省市不(bu)超過24小(xiǎo)時上門(men)服務，個(gè)别區域(yù)不超過(guò)48小時。長(zhang)期供應(ying)原廠配(pei)品、配件(jian)以優惠(huì)于市場(chǎng)價格提(tí)供配件(jiàn)。
★ 24小時服(fú)務
我們(men)以“客戶(hu)永遠是(shì)對的”為(wéi)服務宗(zong)旨，以“關(guān)心客戶(hu)，關心每(měi)一台車(chē)”為服務(wù)宗旨，向(xiàng)社會公(gōng)開承諾(nuo)，在接到(dào)客戶求(qiú)援信息(xi)後，沿海(hai)省市服(fú)務到位(wei)最長時(shi)間不超(chao)過8小時(shí)（北京、上(shang)海、廣東(dong)、浙江、福(fú)建、海南(nán)），内陸省(sheng)市不超(chao)過24小時(shí)，個别區(qu)域不超(chāo)過48小時(shi)
★ 救援服(fu)務
當因(yīn)為特殊(shu)原因客(kè)戶車輛(liàng)不能到(dao)服務站(zhàn)進行維(wei)修時，我(wǒ)公司服(fú)務站可(ke)提供車(chē)輛、人員(yuán)、配件上(shang)門服務(wu)，最大程(chéng)度的解(jiě)決客戶(hu)的困難(nan)，減少客(kè)戶用車(chē)的顧慮(lü)。
★ 客戶回(hui)訪
我公(gong)司施行(háng)經銷商(shang)、服務站(zhàn)、回訪顧(gù)問三級(ji)回訪服(fú)務，關心(xin)客戶，幫(bāng)助客戶(hu)了解和(he)熟悉我(wǒ)們，幫助(zhu)客戶提(tí)前主動(dòng)的消化(huà)潛在的(de)使用隐(yin)患，提高(gāo)産品的(de)有效使(shǐ)用壽命(mìng)，最大程(cheng)度的保(bǎo)證客戶(hù)的利益(yi)。
全國銷(xiao)售熱線(xiàn)：18271867118
售後熱(rè)線：027-83897818,15908634428
